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Mi tío vive en España y tuve la grata alegría de verlo este fin de semana. Feliz reencuentro para mí, para él significó venir a pasarla mal. Llegó hace quince días y su primer experiencia en el país despues de seis años fue que en Aerolineas Argentinas le habían perdido las valijas. Las dos maletas brillaban por su ausencia. Raudo fue a avisar el problema al mostrador de nuestra línea de bandera, en donde lo atendió una persona especialista en el tema. En el tema de poner cara de “me chupa un huevo lo que te pasó, esta compañia es una mierda y a vos no te pienso solucionar nada, porque no se me cantan las ganas”. Luego de escuchar las monosilábicas respuestas de su coterraneo logró conseguir una fotocopia (del tipo fotocopia de colegio, bien, bien trucha) en donde tenía que hacer su descargo, para luego dar una dirección para recibir las maletas, “por si aparecen, vistes?” le explicó el humanoide de Aerolíneas. Sin otro remedio que esperar, Miguel, mi tío, decidió seguir su viaje. Desde el frío de Madrid a Pinamar sin escalas, algunos lo pudieron ver, un cincuentón con camisa mangas largas, pantalón de corderoy, medias y zapatos, el único en 500 millas a la redonda. Pero la buena noticia llegó a los 3 ó 4 días, cuando le avisaron que habían encontrado las valijas en perfecto estado de conservación. “Se la llevaremos a la dirección que ud dejó, por supuesto”, le avisó una señorita desde el teléfono. El reencuentro fue extraño, sus valijas, llenas de regalos para madre, hermanos, sobrinos y demás, estaban encintadas con fajas que decían SEGURIDAD y ese plástico que ahora suelen ponerle en los aeropuertos, que las cubren todas, demostrando el celo que habían puesto los empleados de aerolíneas para mantener esas valijas a salvo. Al abrirlas, por supuesto faltaban la mitad de las cosas: Perfumes, máquina de fotos, camperas, sweaters, máquina de afeitar, etc, solo quedaba un revoltijo de ropa y alguna que otra cosilla más. Otra vez, a avisar el problema y elevar una queja formal a la línea aerea.

Pero si el humanide que lo atendió en Ezeiza era un imbécil, el que tenía delante de sus narices le iba a la par. Otra vez la misma perorata, la misma cara de circunstancia y de “que querés, te estoy escuchando, te estoy haciendo un favor”; por supuesto, unas planillas para indicar que le faltaba, una dirección de mail y no mucho más. Ahí terminó el esfuerzo de AA para resolver los problemas de sus clientes.

Pasado el mal trago y acostumbrándose a nuestro calor, falta de luz, piquetes y largos etcéteras, llegó el día de volver. Eligió este Sábado … je-je. Tuvo la mala suerte que esa noche festejaba mi cumpleaños y, como tenía que hacer un asadito, tuvo que tomarse un remis para llegar a Ezeiza. Su vuelo partía a las 11:10 de la noche. Precavido el hombre, se metió en internet para conocer si estaba demorado, con algún problema o si, correctamente, iba a salir a horario. En el sitio oficial de AA había un apartado que decía “vuelos reprogramados”; indicaba que no, que su vuelo estaba perfecto y que podía salir sin problemas. Para estar mas seguro, llamó por teléfono; lo mismo.

Y así fue como partió a Ezeiza luego de los saludos de rigor. Hombre al que no le gusta importunar y pensando en el estado en el cual me encontraría luego de comenzado el festejo de mi cumpleaños, no me quiso llamar. Me entereé por mi tía, que lo estaba esperando en España, que el Domingo a las siete de la tarde todavía no había salido, que Ezeiza era un caos y que él no se quería levantar del asiento para no perderlo; ni para ir al baño.

No hay mucho que agregar, la información esta en los blogs y los diarios. El boom del turismo rapidamente se va a secar si a los gobernantes le siguen chupando un huevo sus gobernados. Lo mismo con la energía, la inflación, etc. Que va a ser, el cambio recién empieza.

Saludos!

Video de Ezeiza el Domingo, vía Gallo.